HYUNDAI專屬網站：現代汽車2006年原廠技師巡迴服務活動開跑

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Galloper

現代汽車2006年原廠技師巡迴服務活動開跑

AUTONET記者：編輯組(11/21/2006星期二)

繼上一屆(2004年)原廠技師巡迴服務獲得廣大消費者的熱烈迴響，韓國現代汽車總代理南陽實業今年度再次邀請韓國現代汽車、與三陽工業，結合技術母廠、製造廠、及售後服務體系之專業技師等，組成陣容堅強的原廠專業技師團，於十一月十三日起至十八日在高雄、台中、及台北三地，舉行為期一星期的服務巡迴健診活動。

本次服務活動將由現代、三陽及南陽，台灣及韓國的專業服務團隊以進廠實際參與服務的方式進行，陪同南陽實業各服務廠的專業技師，對進廠車輛進行車輛免費建診及車輛問題診斷等服務，會診車輛將以原廠高科技的專業診斷儀器輔助進行，以提供進廠車輛最優良的售後維修服務。

三陽工業近年來在台灣地區陸續導入各種不同車型，加上領先業界的技術水準，今年成功導入Tucson柴油引擎車款，在高油價時代快速迎合競爭市場的消費需求，這就是現代汽車即時對應市場的成功例證。

除了提供多樣化的車型、極具競爭優勢的價格，現代汽車對售後服務的品質要求一向是公司經營的首要目標，南陽實業配合現代汽車全球發展策略，為了提供消費者優良的售後服務品質，對服務廠所有技師施與最嚴格的技術訓練，包括所有新機種上市前的技術培訓、技術進階課程、及在職訓練等，並結合韓國專業技術執照的認證制度，以期達到世界級品牌的維修售後服務水準；除專業維修技術提升外，南陽實業並結合韓國現代汽車的管理能力提升計畫，推展服務體系精質化、導入先進的診斷儀器，全省服務廠的服務顧問及技術人員均完成韓國現代汽車全球標準化的教育訓練養成，展現南陽實業服務體系對售後品質提升的決心。

這次巡迴服務活動，難得集結技術原廠、製造廠、及服務體系的技術人員共同參與，透過服務活動，對於技術交流有相當大的助益，更重要的是，韓國原廠技師親臨現場，對於台灣現地市場品質的掌握、了解台灣現地市場消費者對服務的需求，對於未來商品的投入或售後服務市場品質的提升及問題改善，都將能更快速、更精確的迎合消費者的喜愛。