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    畢業求職季來臨,南陽實業鼓勵新鮮人勇於挑戰職場  
AUTONET記者:編輯組(07/01/2016星期五)
每年六月畢業季,大批畢業生離開校園,準備往人生的下一階段前進,然而初入職場的新鮮人最擔心就是畢業即失業的窘境,究竟該如何在求職過程中展現自己最好的一面?新鮮人進入職場後,又該如何適應全新的環境?益普索市場研究公司進行一項台灣新鮮人求職大調查,結果顯示有超過八成的新鮮人普遍認知到,積極主動的態度和良好的溝通能力,是職場成功的關鍵,而八成的新鮮人在工作上遇到瓶頸時,都希望公司能提供完善的教育訓練。然而,對於企業來說,對新鮮人的要求,是否也是如此呢?

針對初入職場的社會新鮮人,南陽實業總經理魏國志以自身投入汽車業30年經驗分享,每個新鮮人對於企業來說,都代表著一份新的希望,而要讓這樣的希望發光發熱,關鍵就在於新鮮人要有積極正面的態度,以及挑戰新事物的勇氣。為了讓南陽實業的全體員工充滿積極正面的態度與活力,魏國志實施多項顛覆汽車產業的創舉,包含「小跑步哲學」及「公開透明行銷制度」,用心致力於改造全新的南陽,也藉此鼓勵新鮮人加入南陽實業。

四大面向決定新鮮人必勝關鍵
魏國志認為「把交付的任務認真做完、做好」,是最基本的職場秘訣,而進一步看一個新進員工是否有未來價值的關鍵,就在於是否擁有積極、正面的工作態度。魏國志勉勵新鮮人可以從四個角度思考及提升個人能力,讓自己能在進入職場後迅速找到自己的定位,適應職場生活。

首先,新鮮人要有「顧客導向」的思考,顧客不是只有針對消費者,而是任何需要溝通說服的對象,可能是同事,甚至是主管,時刻思考如何滿足他們的需求;第二,要有「清晰的思路邏輯」,唯有邏輯清楚,思路清晰,才能跟顧客正確溝通。第三,新鮮人需要具備「包容力」,就是樂於為別人解決問題的善良;而最後,魏國志最希望從新鮮人身上看到的就是「想像力與勇氣」,他認為「新鮮人擁有不怕犯錯的本錢,要敢於夢想,更要有勇於表達的勇氣。」

小跑步哲學 傳遞世界級品牌新價值
魏國志在汽車產業將近30年,看著台灣汽車產業的變動,也了解台灣新鮮人面臨的艱困職場考驗,他以個人到HYUNDAI汽車總部的所見所聞,感受到HYUNDAI汽車「以世界為目標」的品牌精神,希望將這樣的震撼帶給台灣年輕人,也因此在南陽實業推動多項革新。

首先,魏國志將sales的職稱正名為「營業人員」,在南陽實業中,沒有業務代表,只有營業人員。其目的是希望與顧客經營長久而深厚的服務關係,每一位營業人員代表品牌大使,關係著銷售能否成功。而銷售成功的關鍵便是在見到顧客的那一刻,為了要員工展現積極的態度與活力,魏國志在公司內部推動「小跑步哲學」;先從全面更換歐式剪裁的訂製服、增加汽車專業職能的培訓,進而到接待的每一個溝通環節都訂製標準流程,從見到顧客的那一刻,就能以內化自然的「小跑步」態度跟精神迎接,讓顧客感受到熱情及重視,也讓員工發自內心動起來,為自己的工作感到驕傲和活力。

只要方向對,不怕路途遠
除了小跑步哲學外,魏國志為員工打造舒適的福利制度跟上班環境,更提出了顛覆汽車產業制度的「公開透明行銷制度」,南陽實業喊出「價格合理、優惠透明」的口號,以「不用怕買貴」的透明價格建立與顧客間的公開信任,營業人員專注投入服務,不怕惡性競爭,在公司內部形成正面的向心力。魏國志所作出的種種革新,都是想像力與勇氣的最佳實證,也藉此勉勵即將踏入職場的新鮮人,「清楚自己的定位,發揮最大的價值;只要方向對,不怕路途遠!」


 
 
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